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この記事では東急セキュリティ・ホームセキュリティの口コミや評判などについてまとめていきます。
東急セキュリティ・ホームセキュリティは東急線沿線のサービスとなっており、地域密着ということで高い評価を受けています。
工事のいらない格安プランなどもあり、それぞれに合った魅力的なプランなどを展開しています。
大手他社もいいですが、東急線沿線の対応エリアに住んでいる方にはとてもおすすめしたいセキュリティサービスとなっています。
気になった方は、ぜひ東急セキュリティ・ホームセキュリティの公式サイトからからお問い合わせしてみてください！
東急セキュリティのホームセキュリティの悪い口コミ・評判を紹介します！
まずは東急セキュリティ・ホームセキュリティの悪い口コミを見ていきましょう。
維持費や電池交換が有料という悪い口コミ
新築一戸建ての際に、意気込んで買い取りプラでつけました。
が、セキュリティというのは、毎月三千円払いながら効果というものを実感できません。
セキュリティ会社だけが毎月チャリンとお金が入る仕組みで、無駄に思えてきます。実際、自宅敷地内に停めておいた自転車が盗まれたした。セキュリティは無力です。自費で防犯カメラをつけた方が抑止力があったかも。
それでも、検討されている方、数年後の電池交換代に注意してください。東急セキュリティでは６年すぎたころに交換となり、これが有料。本体2400円 窓一個1200円でそれなりの額になります。
某ライバル会社だと、サービスで無料だそうですよ。
この点も比較ご検討ください。
維持費や電池交換が有料だという口コミがありました。
ホームセキュリティの効果を感じられないと、維持費が高く感じてしまいますね。
さらに長年使うとなると電池交換にもお金を取られてしまうとなると、長期運用を考えている人にとっては悪い点になってしまいます。
長期運用の場合は注意しておかないといけませんね。
営業の人がいまいちという悪い口コミ
東急の警備会社ということで安心してお任せできる！と思ったのですが営業の方のレスポンスは遅い。説明不足が多い。期待してましたがやはり片手間で警備会社やってるようじゃダメだなと思いました。物騒になってる昨今。ここでは信頼出来ないと思いALSOKかSECOMにする予定です。
営業の人がイマイチという口コミがありました。
ホームセキュリティという素早い対応が必要なサービスで、担当者のレスポンスが遅いとなると、サービス自体に疑問を持ってしまうのは仕方ない部分ですね。
担当者が合わない場合は変えてもらうというのも1つの選択かもしれませんね。
機械の誤作動もあるという悪い口コミ
マンションでお願いしています。
管理人室にある機器の配線の不具合で1か月程電話が鳴りっぱなしだったのを放っていたようです。
その間の電話料は通常の10倍以上。
それに対して補填はゼロ。
本当に何かあった場合どうなっていたのか。。。
しかも、そのあり得ない回答が来たのが約1年後です。。。
セキュリティー会社として有るまじき事で信用も何も無いです。
別のセキュリティー会社に切り替えを検討しています。
機械の誤作動があるという口コミがありました。
機器の誤作動は仕方ないですが、それの対応をしてもらえないというのは残念な部分ですね。
機器の管理が苦手という方はいざとなったときに少し苦労するかもしれません。
東急セキュリティのホームセキュリティの良い口コミ・評判を紹介します！
では続いて東急セキュリティ・ホームセキュリティの良い口コミを見ていきましょう。
地域密着が良いという良い口コミ
住んでたマンションにはもともとセキュリティが入ってたんですけど、一軒家に引っ越すことになって、今までセキュリティがずっとあったばっかりに不安になってしまい契約しました。
大手の会社よりも、私の地域のことをわかってくれるところにしたかったので、選びました。地域密着っていう感じがして私は気に入っています。
地域密着が良いという口コミがありました。
大手で幅広くやっているサービスも良いですが、地域密着型で地域のことに関して明るいサービスというのはセキュリティの面では嬉しい一面ですね。
対象地域であれば導入するメリットも大きそうです。
丁寧な対応が良いという良い口コミ
子供が独立してからは家に1人でいる時間も増え、強盗のニュースなども見て怖くなり、問い合わせしました。
営業の方は補助錠のことや脚立の収納法など、ホームセキュリティ以外の防犯対策も丁寧に教えてくれたので、日頃の小さな心配も解消できました。
操作方法の質問をしても常に丁寧で、ステッカー追加のお願いをした時もすぐに手配してくれるなど、契約後も細やかな対応に安心感があります。
丁寧な対応が良いという口コミがありました。
営業の方の対応が丁寧だと、セキュリティ面でも安心して任せることができますね。
わからないことや細かなところまで気を遣って対応してもらえるのは地域密着型の強みとも言えるかもしれませんね。
安いプランがあっていいという良い口コミ
一人暮らしをしているのですが、強引な訪問営業やストーカーのニュースを見て、何か防犯対策をしたほうがいいのかなと感じていました。
個人宅向けのホームセキュリティは高いイメージがあったので、最初はホームセンターの安い防犯グッズを探していたのですが、どれを選べばよいのかわからなくなり、東急セキュリティに相談しました。ホームセキュリティやその他の防犯さーびず、市販の防犯グッズなど教えてもらう中で、安くても警備員がしっかり駆けつけてくれるプランがあることを知りました。出費を抑えつつ、安心できるサービスを選ぶことができたので、とても助かっています。
安いプランがあって良いという口コミもありました。
どうしてもホームセキュリティを導入したことがないと高いイメージがありますが、東急セキュリティ・ホームセキュリティでは出費を抑える琴乃できるプランもあります。
導入のハードルが低いというのはホームセキュリティの導入を考えている人からするととても嬉しいところですね。
東急セキュリティのホームセキュリティの良い口コミ・評判への私の考え
東急セキュリティ・ホームセキュリティの良い口コミを見ると、
- 地域密着
- 丁寧な対応
- 安いプラン
という意見が多くありました。
大手と違い、地区が絞られた地域密着型というのが東急セキュリティ・ホームセキュリティの魅力の1つと言えますね。
地域事情に明るいと、その地域での防犯には非常に役に立つ情報を持っていたりするので、防犯や犯罪の抑止力として高い効力を発揮します。
さらに、大手と比べて比較的安いプランも準備されていて、導入ハードルも低いというのはとても良いポイントと言えます。
対象地区内から引越しの予定がない場合にはとても魅力的なサービスと言えますね。
スタッフの対応も高い評価を得ているようで、地域密着で丁寧な対応をしてくれるサービスというのは安心感がさらに増しますね。
横浜付近の地区に住んでいる方にとっても一番魅力的なサービスと言っても過言ではないでしょう。
その他の口コミも確認したい場合は、こちらから公式サイトをチェックしてくださいね。
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東急セキュリティのホームセキュリティ利用前に知っておきたいの2つのデメリット
魅力的な東急セキュリティ・ホームセキュリティですが、利用前に知っておきたいデメリットが2つあります。
- サービス提供エリアが限定的
- プランによっては警備員の駆けつけに費用がかかる
それぞれのデメリットを見ていきましょう。
サービス提供エリアが限定的
東急セキュリティ・ホームセキュリティのサービス提供エリアは東京・神奈川の一部中心地域となっており、その他の地方ではサービスが利用できません。
対象エリア外でも近隣の場合には利用できる可能性もありますが、逆に対象エリア内でも地域によってはサービスを提供できない場所もあります。
地域密着という良いポイントもありますが、反面エリアが限定的というのは利用したい人にとっては加入できないというデメリットになりますね。
プランによっては警備員の駆けつけに別途費用がかかる
東急セキュリティ・ホームセキュリティのプランによっては警備員の出動に別途費用がかかってしまう場合があります。
大手他社や東急セキュリティ・ホームセキュリティのプランによっては出動費用が月額料金に含まれている場合がありますが、安いプランを選ぶと出動1回ごとに5,500円の費用が発生してしまう場合があります。
出動がないと基本料金的には安く済みますが、いざとなったときに別途料金がかかると考えながら出動要請をするのはデメリットとなりますね。
頻繁に出動してもらうと、一般的なプランより高くついてしまうこともあるのもデメリットです。
東急セキュリティのホームセキュリティのメリット３つをそれぞれ紹介！
続いて、東急セキュリティ・ホームセキュリティのメリット3つを紹介します。
- 地域密着による迅速な駆けつけ
- ペンダントプランなどの格安プランがある
- 鉄道グループとの連携が見込める
それぞれのポイントを見ていきましょう
地域密着による迅速な駆けつけ
東急セキュリティ・ホームセキュリティは東急線沿線に警備拠点を集中させています。
なので、東急線沿線に住まわれている場合は、他社よりも迅速な対応をしてもらえるというメリットがあります。
地域密着型というのもあり、出動が重なっても一早い対応をしてもらえるというのは安心感も高いところです。
契約できるエリアが小さい分、対応に関しては満足いくものとなります。
ペンダントプランなど格安のプランがある
ホームセキュリティだと金額が高めというイメージがありますが、東急セキュリティ・ホームセキュリティでは月額2,180円という格安プランがあり、導入ハードルが低いというメリットがあります。
試しにホームセキュリティを導入してみたいという場合には、お試しで月額2,180円のペンダントプランを試したのちに、別プランに変更できるというのはメリットですね。
一度サービスを試してから本格的な導入ができるのは本当に大きなメリットです。
鉄道グループとの連携も見込める！
東急セキュリティ・ホームセキュリティはその名の通り、東急が親会社となっています。
ホームセキュリティ以外にも鉄道警備などのノウハウを以前から持っており、そのセキュリティのノウハウをホームセキュリティにも活かしています。
インフラを担っている警備のノウハウが反映されている分、警備の質が高いのでいざという時の安心感が非常に高いというのがメリットです。
何と言ってもいざという時に頼れるというのが嬉しいところです。
東急セキュリティのホームセキュリティをおすすめしない人
おすすめのサービスである東急セキュリティ・ホームセキュリティですが、おすすめできない人もいます。
- 東急線沿線以外に住む予定がある人
- 駆けつけ費用を毎回気にしたくない人
それぞれの理由を見ていきましょう。
東急線沿線以外に住む予定がある人
東急セキュリティはサービス提供エリアが東急線沿線（東京都・神奈川県の一部）に限定されています
地域密着型のため、東急線沿線に関しては非常に高い警備レベルを誇っていますが、後々対象エリア外に引っ越す場合は解約を余儀なくされてしまいます。
契約期間などにもよりますが、解約するときには撤去費用や違約金が発生してしまいます。
大手他社であれば、基本的に他の地域でも利用可能なので引越しの連絡のみで済みますが、東急セキュリティ・ホームセキュリティに関しては他の地域ではサービスが利用できないというのは残念なところです。
なので、数年間で地域外に引越しの可能性がある方にはあまりおすすめできません。
「駆けつけ費用」を毎回気にしたくない人
東急セキュリティ・ホームセキュリティでは格安プランがありますが、その場合は警備員が駆けつけるたびに費用が発生してしまいます。
1回あたり5,500円かかってしまうので、その金額を考えながら出動依頼をしないといけません。
なので、小さなお子様がいたり機器の取り扱いが苦手な高齢者などがいて誤って出動依頼をしてしまう可能性がある方にはあまりおすすめできません。
もし、念の為の出動依頼なども希望し、金額を気にせず出動依頼をしたいという方であれば、東急セキュリティ・ホームセキュリティの格安プランはおすすめしません。
大手他社にするか、東急セキュリティ・ホームセキュリティの中でも出動日が月額料金に含まれているプランを選択するようにしましょう。
東急セキュリティのホームセキュリティをおすすめな人
魅力的な東急セキュリティ・ホームセキュリティを特におすすめしたい人はこのような人たちです。
- 東急線沿線にお住まいのタイパ重視の人
- 工事が嫌な人
- 有名なステッカーにこだわりがない人
それぞれのポイントを見ていきましょう。
東急線沿線にお住まいの「タイパ」重視派の人
警備拠点が東急沿線に密集しているため、駆けつけのスピードを最優先したい方に最適です。
大手他社も拠点は多くありますが、東急線沿線であればそれ以上に駆けつけスピードを誇っています。
沿線に拠点が多くあると分かっているだけで、迅速な対応をしてもらえるという安心感があります。
「いつ来るかわからない」不安を最小限に抑えたい人には、この密度が最大の安心材料になるので、非常におすすめです。
いざというときにタイパが良いのはとても魅力ですよ。
置くだけ、ペンダントプランなど工事が嫌な人
ホームセキュリティとなると基本的に機器工事などが必要になります。
本格的な警備システムを入れるとなると工事が必要ですが、賃貸の人などであれば壁に穴を開けたり工事には抵抗がある人も多いでしょう。
ただ、東急セキュリティ・ホームセキュリティでは「本格的な警備は大掛かりで抵抗がある」という方に向けた、独自端末によるプランが充実しています。
ペンダントプランなど置くだけで良いプランもあるので、工事に抵抗がある人にはとてもおすすめです！
お試しでホームセキュリティを導入してみたいという人にもおすすめしたいです。
有名なステッカーにこだわりがない人
ホームセキュリティではステッカーを貼ることで犯罪の抑止力にもなりますが、大手他社と比べ東急セキュリティ・ホームセキュリティは認知度が低く、ステッカーの防犯力は少し落ちてしまうと言えます。
ただ、ホームセキュリティを導入したいという方や、ステッカーの力はあまり気にしないという人にとっては東急セキュリティ・ホームセキュリティはとてもお得でおすすめです！
ステッカーにこだわる方は、ネームバリューのある大手、セキュリティにこだわるなら東急セキュリティ・ホームセキュリティでも問題ありません。
Q＆A！東急セキュリティのホームセキュリティーへのよくある３つの疑問に回答！
Q:工事は必要ですか？
A:置くだけ、ペンダントプランに関しては工事が不要です！
大きな工事もいらないので、工事に時間もかからずにサービス開始することができます。
Q:駆けつけの所要時間はどれくらいですか？
A:半径約2.5キロに一か所待機所があるため、かなり迅速に駆けつけが行われます。
東急沿線に住んでいる場合はかなり早い駆けつけ時間になると予想されます。
Q:サービスの提供エリアはどこですか？
A:東京：渋谷区・世田谷区・目黒区・品川区・大田区・港区狛江市・町田市（8市区）
神奈川：横浜市青葉区・都筑区・港北区・緑区・神奈川区・西区・中区・川崎市多摩区・高津区・麻生区・宮前区・中原区大和市（13市区）
かなり範囲は決められていますが、その分迅速な対応などサービスは充実しています。
東急セキュリティのホームセキュリティーにについてまとめ！
今回は東急セキュリティ・ホームセキュリティの口コミや評判などについてまとめてきました。
東急セキュリティ・ホームセキュリティは悪い口コミもありましたが、多くが良い口コミで、地域密着型で丁寧な対応が高く評価されていました。
対象エリアは東京・神奈川の一部ながら、その分出動の迅速さなどは高い評価を得ており、格安プランもあるなど魅力的なサービスです。
工事いらずのプランもあり、賃貸の方などでも安心して導入できるホームセキュリティサービスです。
今までホームセキュリティを導入したことない方や、一度お試しで導入してみたいなど思っていた方は、ぜひ東急セキュリティ・ホームセキュリティを利用してみてください！
